Términos del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos del Servicio (“Términos”) constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Runo HQ LLC (“Runo”, “nosotros”), una compañía de responsabilidad limitada de Wyoming ubicada en 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.

Al descargar, instalar, acceder o usar la aplicación de iOS Mora (“Mora”) o al visitar nuestro sitio web en runohq.com (el “Sitio Web”, y junto con Mora, el “Servicio”), usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no use el Servicio.

Estos Términos aplican a todos los usuarios del Servicio. Su uso del Servicio también se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual se incorpora a estos Términos por referencia.

Por favor, lea estos Términos cuidadosamente. Incluyen disposiciones importantes, como una cláusula de arbitraje obligatorio y una renuncia a acciones colectivas (Sección 12), que afectan sus derechos legales.

2. El Servicio

2.1 Descripción del Servicio

Mora es una aplicación de seguimiento de gastos personales para iOS que le permite registrar, categorizar, analizar y exportar sus gastos financieros personales. Mora está diseñada para almacenar sus datos localmente en su dispositivo, sin requerir una cuenta, contraseña o registro con Runo HQ LLC.

El Servicio incluye:

La aplicación de iOS Mora disponible a través de la App Store de Apple
Niveles de suscripción que desbloquean funciones adicionales (descritos en la Sección 5)
El sitio web runohq.com, incluyendo información sobre Mora y estos Términos

2.2 No Se Requiere Cuenta

Mora no requiere que usted cree una cuenta, proporcione una dirección de correo electrónico, ni se registre con Runo HQ LLC para usar el Servicio. Sus datos se almacenan localmente en su dispositivo. Esto significa:

Usted no tiene un nombre de usuario ni contraseña con nosotros
No mantenemos un registro de quién está usando Mora
Si desinstala Mora o utiliza la función “Eliminar Todos los Datos”, sus datos se pierden permanentemente y no podemos recuperarlos

2.3 Disponibilidad del Servicio

Buscamos que el Servicio esté disponible y funcional, pero no garantizamos que el Servicio estará disponible en todo momento, libre de errores o ininterrumpido. El Servicio puede estar temporalmente no disponible debido a:

Mantenimiento programado
Problemas técnicos fuera de nuestro control (incluyendo problemas con la App Store de Apple o los servicios de RevenueCat)
Actualizaciones al Servicio
Eventos de fuerza mayor

2.4 Modificaciones al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento, con o sin aviso. También podemos agregar, eliminar o modificar funciones, cambiar niveles de suscripción o actualizar precios.

Si hacemos un cambio material al Servicio (como discontinuar Mora o reducir significativamente sus funciones), proporcionaremos aviso anticipado razonable a través de la aplicación, nuestro sitio web u otros medios.

Si Runo HQ LLC cesa de operar Mora, sus datos almacenados localmente en su dispositivo permanecerán accesibles para usted. La aplicación continuará funcionando en su dispositivo mientras siga siendo compatible con el sistema operativo de su dispositivo, incluso si dejamos de proporcionar actualizaciones o soporte.

3. Elegibilidad

Usted debe tener al menos 13 años de edad para usar el Servicio (o 16 años de edad en jurisdicciones que requieren una edad mínima mayor para el tratamiento de datos personales, incluyendo la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido). Al usar el Servicio, usted declara y garantiza que cumple con este requisito de edad.

Si usted tiene entre 13 y 16 años de edad y reside en una jurisdicción que requiere consentimiento parental, solo puede usar el Servicio con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. Al usar el Servicio, usted declara que se ha obtenido dicho consentimiento.

Usted también debe tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes en su jurisdicción. Al usar el Servicio, usted declara que la tiene.

Usted no puede usar el Servicio si está impedido de recibir servicios bajo la ley aplicable (por ejemplo, si aparece en una lista de sanciones del gobierno de los Estados Unidos).

4. Su Cuenta y Sus Datos

4.1 Sin Cuenta; Datos Locales

Mora no requiere que usted cree una cuenta, proporcione credenciales, ni se registre con Runo HQ LLC. Sus datos se almacenan localmente en su dispositivo. Esto significa:

Usted es responsable de hacer copias de seguridad o exportar sus datos si desea preservarlos
No tenemos la capacidad de recuperar sus datos si se pierden (por ejemplo, si su dispositivo se pierde, se daña, se restablece, o si usted desinstala Mora)
Usted es responsable de la seguridad de su dispositivo y de proteger sus datos del acceso no autorizado por parte de otras personas que puedan tener acceso a su dispositivo

4.2 Exportación de Datos

Usted puede exportar sus datos de gastos desde Mora en cualquier momento como un archivo CSV. Esta exportación contiene su historial completo de gastos y puede abrirse en software de hojas de cálculo, herramientas de contabilidad o cualquier aplicación que lea archivos CSV. La exportación CSV está disponible para todos los usuarios independientemente del nivel de suscripción.

5. Términos de Suscripción

5.1 Niveles de Suscripción

Mora ofrece los siguientes niveles:

Gratis. Disponible para todos los usuarios sin costo. Incluye 15 nuevos gastos por mes, 6 categorías predeterminadas, edición de gastos de los últimos 30 días, análisis básicos, búsqueda de gastos por texto, y exportación CSV ilimitada.
Pro Anual. Una suscripción facturada anualmente al precio mostrado en la App Store al momento de la compra. Incluye gastos ilimitados, 19 categorías más categorías personalizadas, edición de cualquier gasto en cualquier momento, análisis avanzados con rangos de fechas personalizados, presupuestos por categoría, exportación CSV ilimitada, y filtros por fecha en la búsqueda de gastos.
Pro Para Siempre. Una compra única al precio mostrado en la App Store al momento de la compra. Incluye todas las funciones de Pro Anual, sin cargos recurrentes.

Las funciones y los precios están sujetos a cambios. Las funciones actuales se pueden encontrar en runohq.com; los precios actuales se muestran en la aplicación Mora y en la App Store.

5.2 Período de Prueba Gratuita de las Funciones Pro

Cuando usted instala Mora por primera vez, recibirá un período de prueba gratuita de 7 días de las funciones Pro. Este período de prueba no requiere información de pago, no se renueva automáticamente y no requiere cancelación. Al final del período de prueba de 7 días, las funciones Pro se bloquearán a menos que usted compre una suscripción Pro.

5.3 Facturación y Pago

Todas las compras de Mora Pro Anual y Mora Pro Para Siempre son procesadas por Apple a través de la App Store. Runo HQ LLC no procesa directamente el pago por estas compras.

Al comprar una suscripción:

Usted acepta pagar todas las tarifas aplicables que se muestren en la App Store al momento de la compra
Usted acepta los términos de facturación de Apple, que le son presentados por Apple al momento de la compra
Su método de pago registrado con Apple será cobrado al momento de la compra

5.4 Renovación Automática de Pro Anual

Mora Pro Anual es una suscripción que se renueva automáticamente cada 12 meses a menos que se cancele al menos 24 horas antes del final del período de suscripción actual.

Para cancelar la renovación automática:

Abra la aplicación Ajustes en su iPhone
Toque su nombre en la parte superior
Toque “Suscripciones”
Encuentre Mora y toque “Cancelar Suscripción”

Después de la cancelación, usted continuará teniendo las funciones Pro hasta el final del período de suscripción actual. No se realizarán cargos adicionales después de eso.

5.5 Compra de Pro Para Siempre

Mora Pro Para Siempre es una compra única. No se renueva automáticamente. Una vez comprada, las funciones Pro están disponibles para usted en la cuenta de App Store que realizó la compra mientras tenga acceso a esa cuenta de App Store y a un dispositivo que ejecute una versión compatible de Mora.

Pro Para Siempre no es reembolsable salvo según lo requerido por la ley aplicable (consulte la Sección 5.7).

5.6 Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de cambiar el precio de las suscripciones de Mora.

Si aumentamos el precio de una suscripción Pro Anual activa, proporcionaremos aviso anticipado razonable (típicamente 30 días) antes de que el aumento aplique a su renovación. Su período de suscripción actual no se verá afectado por ningún cambio de precio.

Los precios para nuevas compras pueden cambiar en cualquier momento y siempre se muestran en la App Store antes de que usted compre.

Para Pro Para Siempre, el precio cotizado al momento de su compra es el precio que usted paga. Las compras futuras de Pro Para Siempre pueden ofrecerse a precios diferentes.

5.7 Reembolsos

Las solicitudes de reembolso por compras de Mora Pro son gestionadas por Apple a través de su proceso estándar de reembolso. Para solicitar un reembolso, visite reportaproblem.apple.com y siga las instrucciones de Apple.

Runo HQ LLC no procesa directamente reembolsos por compras de la App Store. No tenemos la capacidad de emitir reembolsos fuera del proceso de Apple.

Si usted es un consumidor ubicado en la Unión Europea, el Reino Unido u otra jurisdicción con leyes obligatorias de protección al consumidor (como el derecho de retracto de 14 días bajo la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE), usted puede tener derechos de reembolso adicionales. Estos derechos no pueden ser renunciados por estos Términos.

6. Servicios de Terceros

Mora depende de servicios de terceros para funcionar. Los hemos nombrado en nuestra Política de Privacidad y los nombramos aquí para mayor claridad:

Apple — gestiona la App Store, el procesamiento de pagos y la facturación de suscripciones de Mora. Usted tiene una relación directa con Apple a través de su Apple ID.
RevenueCat — verifica su nivel de suscripción en nombre de Mora. RevenueCat opera como nuestro proveedor de servicios; usted no tiene una relación directa con ellos.
Vercel — aloja runohq.com y proporciona infraestructura para el sitio web. Vercel opera como nuestro proveedor de servicios; usted no tiene una relación directa con ellos.

Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad y términos de servicio. El uso que hagan de cualquier dato que reciban se rige por sus propios acuerdos, no por los nuestros.

Runo HQ LLC no es responsable del desempeño, disponibilidad o acciones de estos servicios de terceros.

Si un servicio de terceros deja de estar disponible, modifica sus términos o cesa sus operaciones, ciertas funciones de Mora pueden quedar no disponibles.

7. Uso Aceptable

Usted acepta usar el Servicio únicamente para propósitos lícitos y de acuerdo con estos Términos. Usted acepta no:

Usar el Servicio de cualquier manera que viole las leyes o regulaciones aplicables
Usar el Servicio para participar en evasión fiscal, lavado de dinero u otra actividad financiera ilegal
Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a los dispositivos de otros usuarios o a nuestros sistemas
Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar extraer el código fuente de Mora, salvo en la medida permitida por la ley aplicable
Usar el Servicio para acosar, abusar o dañar a otra persona
Usar medios automatizados (bots, raspadores, etc.) para interactuar con el Servicio
Eludir o intentar eludir cualquier límite de uso, incluyendo los límites impuestos al nivel Gratis
Revender, redistribuir o explotar comercialmente el Servicio sin nuestro permiso por escrito
Eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad en el Servicio

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso al Servicio si determinamos, a nuestra discreción razonable, que usted ha violado estos términos de Uso Aceptable.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Nuestra Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo todo el software, diseño, contenido, marcas registradas, logotipos y otros materiales, es propiedad de Runo HQ LLC o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos e internacionales.

El nombre “Mora” y el logotipo de Mora son marcas registradas de Runo HQ LLC.

8.2 Licencia para Usar el Servicio

Sujeto a su cumplimiento con estos Términos, Runo HQ LLC le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

Descargar e instalar Mora en un dispositivo de su propiedad o bajo su control
Usar Mora para sus propósitos personales y no comerciales de seguimiento de gastos
Usar el sitio web runohq.com con el propósito de aprender sobre Mora y Runo HQ LLC

Esta licencia no transfiere la propiedad de ninguna parte del Servicio a usted. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.

8.3 Sus Datos y Contenido

Usted conserva todos los derechos sobre los datos que crea y almacena en Mora (incluyendo sus registros de gastos, categorías y cualquier contenido que genere). Runo HQ LLC no reclama propiedad sobre sus datos.

9. Renuncias y Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Runo HQ LLC renuncia a todas las garantías, incluyendo pero no limitado a:

Garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción
Garantías de que el Servicio cumplirá con sus requisitos, será ininterrumpido, seguro o libre de errores
Garantías sobre la exactitud, fiabilidad o integridad de cualquier información proporcionada por el Servicio
Garantías sobre cualquier servicio de terceros usado por Mora

Mora no es un asesor financiero. La información y los análisis proporcionados por Mora son únicamente para propósitos informativos y no constituyen asesoría financiera, contable, tributaria o legal. Usted debe consultar con profesionales calificados para orientación específica a su situación.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías. Si estas leyes le aplican a usted, algunas o todas las renuncias anteriores pueden no aplicar, y usted puede tener derechos adicionales.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

10.1 Sin Daños Indirectos

RUNO HQ LLC NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, incluyendo pero no limitado a la pérdida de ganancias, pérdida de datos, interrupción del negocio o pérdida de buena voluntad, que surja de o esté relacionado con su uso del Servicio.

10.2 Límite de Responsabilidad

La responsabilidad total de Runo HQ LLC hacia usted por cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio no excederá la mayor de:

La cantidad que usted pagó a Runo HQ LLC por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación, o
Cien dólares de los Estados Unidos (US $100)

Esta limitación aplica independientemente de la teoría legal de la reclamación (contrato, agravio, ley o de otra manera).

10.3 Excepciones

Las limitaciones en esta Sección 10 no aplican a:

Responsabilidad que no puede ser excluida bajo la ley aplicable
Responsabilidad por fraude o mala conducta intencional de Runo HQ LLC
Derechos obligatorios de protección al consumidor bajo la ley de la UE o del Reino Unido (si le aplica a usted)

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Runo HQ LLC, sus afiliados, funcionarios, empleados y agentes contra cualquier reclamación, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

Su uso del Servicio en violación de estos Términos
Su violación de cualquier ley o regulación aplicable
Su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual
Su conducta en relación con el Servicio

Nos reservamos el derecho, a nuestra propia costa, de asumir la defensa y control exclusivo de cualquier asunto por el cual usted esté obligado a indemnizarnos. Usted acepta cooperar con nuestra defensa de estas reclamaciones.

12. Resolución de Disputas

12.1 Resolución Informal

Antes de iniciar cualquier disputa formal, le animamos a contactarnos primero a admin@runohq.com para que intentemos resolver el asunto de manera informal. Muchas disputas pueden resolverse de esta manera.

12.2 Arbitraje Obligatorio

Si una disputa no puede resolverse de manera informal, usted y Runo HQ LLC acuerdan que cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio será resuelta mediante arbitraje vinculante, en lugar de en un tribunal, salvo como se establece a continuación.

El arbitraje se llevará a cabo bajo las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) por un solo árbitro. El arbitraje tendrá lugar en Wyoming, Estados Unidos, o virtualmente, según lo acuerden las partes. La decisión del árbitro será final y vinculante.

12.3 Renuncia a Acciones Colectivas

USTED Y RUNO HQ LLC ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO.

12.4 Excepciones

Los siguientes tipos de reclamaciones no están sujetas a arbitraje y pueden presentarse ante un tribunal:

Acciones en tribunal de menor cuantía (si son elegibles bajo las reglas de ese tribunal)
Reclamaciones de medidas cautelares para prevenir un daño continuo
Reclamaciones que no pueden estar sujetas a arbitraje bajo la ley aplicable

12.5 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

12.6 Plazo para Presentar Reclamaciones

Cualquier reclamación relacionada con estos Términos o el Servicio debe presentarse dentro de un año desde que surgió la reclamación, salvo cuando la ley aplicable requiera un período más largo.

12.7 Derecho a No Participar

Usted puede optar por no participar en las disposiciones de arbitraje y renuncia a acciones colectivas de esta Sección 12 enviando un aviso por escrito a admin@runohq.com dentro de los 30 días posteriores a su primera aceptación de estos Términos. Su aviso debe incluir su nombre, el dispositivo o la cuenta de App Store asociada con su uso de Mora, y una declaración clara de que desea optar por no participar.

13. Terminación

13.1 Terminación por Usted

Usted puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Para terminar su uso:

Desinstale Mora de sus dispositivos
Cancele cualquier suscripción activa a través de Apple (Ajustes → [su nombre] → Suscripciones)
Use la función “Eliminar Todos los Datos” en Ajustes → Datos y Privacidad para eliminar sus datos antes de desinstalar, si lo desea

La terminación no le da derecho a un reembolso de las tarifas de suscripción ya pagadas (las solicitudes de reembolso van a Apple según la Sección 5.7).

13.2 Terminación por Nosotros

Podemos terminar o suspender su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin aviso, si usted viola estos Términos, participa en actividades ilegales, o por cualquier otra razón a nuestra discreción razonable.

Si terminamos su acceso por razones distintas a su violación de estos Términos, proporcionaremos aviso anticipado razonable cuando sea factible.

13.3 Efecto de la Terminación

Tras la terminación:

Su derecho a usar el Servicio termina inmediatamente
Sus datos almacenados localmente permanecen en su dispositivo hasta que usted los elimine o desinstale Mora
Las secciones de estos Términos que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación (incluyendo las Secciones 8, 9, 10, 11, 12 y 15) sobrevivirán

14. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando hagamos cambios materiales:

Actualizaremos la fecha de “Última Actualización” al inicio de estos Términos
Publicaremos los Términos actualizados en runohq.com
Proporcionaremos aviso anticipado razonable (típicamente 30 días) antes de que los Términos actualizados entren en vigor

Para cambios no materiales (como corregir errores tipográficos o aclarar el lenguaje existente), podemos actualizar los Términos sin aviso.

Su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de los Términos actualizados constituye su aceptación. Si usted no está de acuerdo con los Términos actualizados, debe dejar de usar el Servicio.

15. Disposiciones Generales

15.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo explícitamente referenciado, constituyen el acuerdo completo entre usted y Runo HQ LLC respecto al Servicio. Reemplazan cualquier acuerdo o comunicación previa.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

15.3 Sin Renuncia

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia de ese derecho o disposición.

15.4 Cesión

Usted no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Runo HQ LLC puede ceder estos Términos en conexión con una fusión, adquisición, venta de activos o por operación de la ley.

15.5 Contratistas Independientes

Usted y Runo HQ LLC son contratistas independientes. Estos Términos no crean una sociedad, empresa conjunta, relación laboral o de agencia.

15.6 Notificaciones

Las notificaciones a usted pueden proporcionarse a través del Servicio, por correo electrónico si usted ha proporcionado uno, o publicándose en runohq.com. Las notificaciones a nosotros deben enviarse a admin@runohq.com.

15.7 Encabezados

Los encabezados de las secciones en estos Términos son únicamente por conveniencia y no afectan la interpretación.

15.8 Fuerza Mayor

No somos responsables por ninguna falla en el cumplimiento debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, fallas de infraestructura de red, huelgas o escasez de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

16. Contáctenos

Si usted tiene preguntas sobre estos Términos o el Servicio, por favor contáctenos:

Por correo electrónico: admin@runohq.com

Por correo postal:

Runo HQ LLC
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos